Artikel und Beiträge über miradlo seit 2004
miradlo ist heutzutage die IT, also das mit der Informatik. Hier im Blog gibt es jedoch auch noch einige Beiträge zum miradlo-Versanddepot welches bis 2020 gab.
Wir bedanken uns bei allen Kunden für die vergangenen 5 Jahre. Wir schließen zum 31. Januar 2020 und konzentrieren uns wieder auf die IT, miradlo.com und auf unser Großprojekt, die Krone Randegg.
Für die Sendungen, die noch unterwegs sind, bieten wir auslaufende Öffnungszeiten an.
Solange wir noch Pakete haben, werden wir etwas häufiger geöffnet haben, danach öffnen wir nur noch dienstags und freitags von 10-11 Uhr und mit Terminen nach Vereinbarung.
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Wir haben immer wieder Kunden, die unsere Adresse irgendwo im Internet gefunden haben und behaupten wir würden Pakete für Hermes, GLS, DPD oder DHL kostenlos annehmen und man könne auch die Retouren für alle Zustelldienste bei uns abgeben.
Das miradlo-Versanddepot gab es von 2015 bis 2020 als Adresse rundum Pakete für Kunden. Dieser Artikel bezieht noch auf dieses Angebot einer Lieferadresse.
Klar, in Suchmaschinen findet man uns, bei den unterschiedlichsten Kombinationen. Sobald man „miradlo“ und „Paketshop“ eingibt, erscheinen unsere Seiten, auch mit dem Zusatz „Hermes, GLS, DPD, UPS oder DHL“. Das liegt daran, dass wir eine Lieferadresse sind und dass wir für unsere registrierten Kunden die Sendungen aller Zustelldienste annehmen.
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Wir bekommen seit einigen Jahren täglich viele Pakete. Bei unserer Lieferadresse haben wir meist Kunden, die häufiger bei uns Sendungen abholen. Unsere Kunden sind registriert und wir klären anfangs ob wirklich die Person berechtigt ist ein Paket zu bekommen.
Sobald wir jemanden kennen, fragen wir nicht mehr nach dem Ausweis. Als wir noch Pakete für DHL-Kunden annahmen, mussten die meisten Kunden jedes Mal ihren Ausweis vorlegen, da je nach Mitarbeiter, der Kunde eben nicht bekannt war. Über die üblichen Gründe für den Ausweis haben wir ja schon in den verlinkten Artikeln geschrieben.
Es gibt noch einen weiteren Grund, den sich Kunden wahrscheinlich gar nicht vorstellen können: (mehr …)
miradlo zu ist bei uns intern ein geflügeltes Wort, wir schreiben in unseren Kalendern nicht „wir haben geschlossen“, sondern einfach „miradlo zu“.
Wir haben sonntags und montags geschlossen. Darüber hinaus schließen wir an Feiertagen und manchmal haben wir einen Betriebsschließungstag. Selbst wenn wir wollten, wir dürfen an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg nicht öffnen.
Auf unserer Webseite stehen jeweils die genauen Termine, an denen wir geänderte Öffnungszeiten haben:
Aktuelles: https://www.miradlo.de/#aktuelles
Fachwissen, Kundenwünsche und kostenloser Versand passen nicht gut zusammen.
Kürzlich las ich auf Facebook eine Diskussion darüber wo in Konstanz Pakete abgegeben werden, wenn niemand Zuhause ist.
So verständlich es ist, dass sich manche ärgern, weil etwas nicht klappte, so schwer nachvollziehbar ist, was manche Kunden glauben, wie Paketzustellung funktioniert. (mehr …)
Sehr lange war es möglich kleinere Warensendungen auch als Brief außerhalb Deutschlands zu versenden. Es war jedoch oft etwas unklar und je nach Einstiegsseite bei DHL oder der Deutschen Post unterschieden sich die Informationen.
Seit Anfang des Jahres 2019 hat sich diesbezüglich einiges geändert, siehe auch Details zur Internetmarke auf der Shopseite Deutsche Post. Für Geschäftskunden gibt es teils noch Briefvarianten, aber für Privatkunden verweist die Info auf DHL-Versandprodukte für den internationalen Versand.
Das bedeutet, Warenversand als Brief ist für Privatkunden nicht mehr möglich. (mehr …)
Online frankieren ist an sich eine gute Idee. Denn vorfrankierte Sendungen kann man in jedem DHL-Paketshop abgeben. Paketshops bieten nicht alle Varianten, Sperrgut oder Auslandspakete sind vor Ort sonst nicht möglich.
Wir betreiben inzwischen weder DHL-Shop, noch Versanddepot, daher sind die Informationen zu unserem miradlo-Angebot veraltet.
Für Kunden aus Deutschland ist meist eine Online-Frankierung mit Kreditkarte recht zügig und einfach möglich. Kunden aus der Schweiz sollten beachten, dass als Absender eine deutsche Adresse stehen muss, weil DHL bei etwaigen Rücksendungen nur innerhalb Deutschlands zustellt, siehe Absenderangaben bei DHL Versandbedingungen.
Unsere miradlo-Kunden können als Absender ihre Lieferadresse bei uns als Absender nutzen. Wir bieten unseren registrierten miradlo-Kunden darüber hinaus an, Sendungen für sie online zu frankieren. Auf Grund des Aufwands erheben wir jedoch eine Gebühr für diesen Service.
Wir haben unser Preiskonzept geändert. Bis Februar 2019 machten wir es wie die uns bekannten Mitbewerber:
Paket einer bestimmten Größe (z.B: Paket S) hatte:
bei uns war das alte Konzept bis Februar 2019:
Seit März 2019 berechnen wir nach Tagen. Unsere Basis ist der 5. Werktag. Wer bereits am Anliefertag abholt, bekommt einen Rabatt von rund 70%. Danach steigen die Tagessätze gleichmäßig: (mehr …)
