Wir bedanken uns bei allen Kunden für die vergangenen 5 Jahre. Wir schließen zum 31. Januar 2020 und konzentrieren uns wieder auf die IT, miradlo.com und auf unser Großprojekt, die Krone Randegg. Für die Sendungen, die noch unterwegs sind, bieten wir auslaufende Öffnungszeiten an. Solange wir noch Pakete haben, werden wir etwas häufiger geöffnet haben,…
Kategorie: Versanddepot-Geschichten
Alles, was sich direkt auf unser miradlo-Versanddepot bezog von 2015 bis 2020, das ist in dieser Kategorie. Von unserer Versanddepot-Software über Infos für Kunden bis hin zu Öffnungszeiten berichteten wir hier.
Wie gewohnt, haben wir dieses Jahr an den Feiertagen in Baden-Württemberg geschlossen. Hinzu kommen unsere Betriebsschließungstage nach den Feiertagen. Am ersten Werktag nach den Feiertagen haben daher jeweils geschlossen, so wie sonst montags. Wie jedes Jahr enden unsere geänderten Öffnungszeiten, am Tag unserer Weihnachtsfeier, die wie immer erst im neuen Jahr stattfindet. Am 11. Januer…
Wir haben immer wieder Kunden, die unsere Adresse irgendwo im Internet gefunden haben und behaupten wir würden Pakete für Hermes, GLS, DPD oder DHL kostenlos annehmen und man könne auch die Retouren für alle Zustelldienste bei uns abgeben. Das miradlo-Versanddepot gab es von 2015 bis 2020 als Adresse rundum Pakete für Kunden. Dieser Artikel bezieht…
miradlo zu ist bei uns intern ein geflügeltes Wort, wir schreiben in unseren Kalendern nicht „wir haben geschlossen“, sondern einfach „miradlo zu“. Wir haben sonntags und montags geschlossen. Darüber hinaus schließen wir an Feiertagen und manchmal haben wir einen Betriebsschließungstag. Selbst wenn wir wollten, wir dürfen an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg nicht öffnen. Auf unserer…
Fachwissen, Kundenwünsche und kostenloser Versand passen nicht gut zusammen. Kürzlich las ich auf Facebook eine Diskussion darüber wo in Konstanz Pakete abgegeben werden, wenn niemand Zuhause ist. So verständlich es ist, dass sich manche ärgern, weil etwas nicht klappte, so schwer nachvollziehbar ist, was manche Kunden glauben, wie Paketzustellung funktioniert.
Online frankieren ist an sich eine gute Idee. Denn vorfrankierte Sendungen kann man in jedem DHL-Paketshop abgeben. Paketshops bieten nicht alle Varianten, Sperrgut oder Auslandspakete sind vor Ort sonst nicht möglich. Wir betreiben inzwischen weder DHL-Shop, noch Versanddepot, daher sind die Informationen zu unserem miradlo-Angebot veraltet. Für Kunden aus Deutschland ist meist eine Online-Frankierung mit…
Wir haben unser Preiskonzept geändert. Bis Februar 2019 machten wir es wie die uns bekannten Mitbewerber: Paket einer bestimmten Größe (z.B: Paket S) hatte: einen festen Preis dieser galt vom Anliefertag bis zum Ende der üblichen Lagerzeit bei uns war das alte Konzept bis Februar 2019: Paket S 4 € Lagerzeit eine Woche bei Überschreiten…
Pakete bestellt, aber nicht Zuhause? eins hat der Nachbar? eins liegt bei der Post? eins ist im DHL-Paketshop? eins wurde beim Hermes-Shop abgegeben? eins beim DPD-Shop? genervt?
Wir sind auf den Hund gekommen. In unserem Fall in der scherzhaften Bedeutung für Hundehalter. Schon lange im Team und auch immer mal im Laden, ist Astra, die Hündin einer unserer Mitarbeiterinnen. Neu hinzugekommen im November ist Richie.